成某等19人与某商砼管桩公司、卢某劳务合同纠纷调解案

某商砼管桩公司主要从事商砼管桩制造、销售等业务，卢某系该公司法定代表人。受行业环境影响，公司资金链断裂，拖欠成某等19人2024年度工资共计50万余元。临近岁末年关，公司所在地镇政府组织多次调解未果，为一揽子解决纠纷，属地政府2025年1月初联系法院，希望指导调处工作。

法院在了解相关情况后，考虑涉及人数较多、工人情绪较为激动，为妥善化解纠纷，征得当事人同意后，迅速启动府院联动机制，并邀请人大代表组建调解团队共同开展纠纷调处工作。

一是网格协同，找到失联负责人。调解伊始，某商砼管桩公司法定代表人卢某逃避沟通、一度失联，调解团队主动与卢某所在小区网格对接，借助网格力量成功劝说卢某与成某等人“面对面”解决问题。

二是核对工资，确认争议事实。调解团队通过与双方当事人分别对话，了解到某商砼管桩公司对拖欠工人工资的事实并无异议，但对欠付工资金额持保留意见。调解团队了解到，双方并未就欠款明细进行过核对，且部分工人无法提供个人工资表。于是，调解团队逐一记录19人的身份信息及被欠工资金额供卢某核对。双方确认无误后由某商砼管桩公司盖章、卢某签字，由此固定关键事实。

三是各显其能，打破调解僵局。欠付工资金额明确后，双方对工资给付时间一事僵持不下。人大代表利用其密切联系群众、群众基础深厚的优势，有效安抚工人情绪；属地政府工作人员利用其熟悉基层工作、了解各方诉求的优势，有效发挥桥梁纽带作用；指导法官利用其法律专业优势，引导双方形成合理预期。

四是锁定焦点，促进双方共识。指导法官在与卢某沟通中了解到，公司近期将收到一笔执行款。调解团队当即决定采用“背靠背”调解模式，一方面向卢某释明欠付工人工资的法律后果，劝导其尽早支付；另一方面向工人释明，如调解不成进入诉讼程序可能增加的时间、经济成本，引导理性解纷。经过调解团队从情、理、法各角度的耐心劝说，双方互让互谅、换位思考，最终就工资支付期限达成一致。

本案系一起因公司资金周转困难引发的集体欠薪纠纷。如何在维护工人合法权益的同时，为民营企业纾困解难，是调解工作的难点所在。本案纠纷发生时间临近春节，工人情绪较为激动。调解过程中，依托“府院联动+网格协同”机制，破解企业负责人失联困局，确保调解工作顺利开展。依托“府院联动+人大代表参与”联动化解，实现各方调解力量优势互补，通过“刚性法律+柔性情感”调解策略，运用“事实固定+焦点锁定”调解方法，引导双方换位思考、互谅互让，促推纠纷及时、高效化解，不仅切实保障了劳动者的合法权益，解决了烦“薪”事，让工人安心过年，也维护了企业正常经营秩序，实现政治效果、法律效果与社会效果的有机统一。

双方达成调解协议，某商砼管桩公司按期向成某等19人支付拖欠工资。

《中华人民共和国民法典》第509条、第577条、第579条