熊某与杨某离婚纠纷调解案

熊某（现年86岁）与杨某（现年54岁）于2016年10月20日登记结婚。双方均系再婚，婚后未生育子女。结婚初期，双方感情尚可，后因生活琐事矛盾频发，感情逐渐破裂。熊某遂到法院起诉，要求与杨某离婚。

熊某因年迈行动不便，乘坐轮椅到法院起诉。法院诉讼服务中心立即启动适老型诉讼服务绿色通道，针对熊某行动不便、书写困难的情况，工作人员主动提供离婚纠纷要素式起诉状示范文本，并逐句朗读文本内容，解释法律含义，在熊某口述诉求后逐字复述确认，引导准确表达关于解除夫妻关系、夫妻共同财产、夫妻共同债务、离婚损害赔偿等内容，最终代笔完成填写。通过应用示范文本以及“听、说、核”三步法，确保诉讼请求能准确体现其真实意愿，最终确定熊某诉讼请求为：支持离婚及离婚损害赔偿（主张杨某长期对其不照顾不周，身心遭受损伤）等。

法院考虑到当事人年事已高且系家事纠纷，经征得当事人同意，委托入驻综治中心的人民调解委员会进行先行调解。调委会指派具有丰富家事审判经验的退休“银发法官”调解员组织调解。调解员在与杨某沟通时，为避免传统答辩方式中情绪化表达干扰争议焦点的确定，先指导杨某使用要素式答辩状示范文本，辅导其结构化梳理答辩内容，杨某在调解员指导下完成填写，明确“不同意离婚”“若离婚需补偿20万元”等核心主张。调解员经直观比对要素式起诉状与答辩状，准确识别双方争议焦点为：1.双方是否离婚；2.熊某是否需要支付经济补偿款；3.杨某是否需要支付离婚损害赔偿金。

明确争议焦点后，调解员凭借其丰富的审判经验及对老年人心理的深刻理解，采用分层式沟通策略。首轮沟通侧重情感宣泄，在倾听熊某诉说“多年无经济自由的无奈”、杨某哭诉“放弃工作的牺牲”后，调解员分头剖析矛盾根源，向熊某分析杨某对其多年照料的情谊，向杨某解读熊某让其掌握家庭经济支配权是信任的体现，希望双方和好。经调解员做思想工作以后，双方对立情绪消减，但熊某经认真考虑后仍坚持要求离婚，杨某也转变态度同意离婚。次轮沟通聚焦事实梳理，核对熊某退休金数额、支取情况及杨某照料家庭情况，为双方调解离婚打下事实基础。第三轮沟通着重回归法律认知，调解员以通俗易懂的语言，向熊某说明主张离婚损害赔偿的法定情形，向杨某解释照料付出可主张补偿但需符合合理性标准。最终，熊某认可其主张离婚损害赔偿于法无据，杨某主动放弃关于家务补偿的主张，双方同意各自名下的财产由各自所有，就解除婚姻关系达成一致意见。

本案系涉高龄老人婚姻纠纷。高龄老人参与诉讼，通常面临信息接收能力下降、诉求表达不够清晰、理解法律困难等情况。为此，本案深度运用要素式、表格化的起诉状、答辩状示范文本，通过法院诉讼服务人员“代书+解释”破解书写障碍，以“勾选+填空”引导结构化表达，精准高效锁定争议焦点，为调解奠定基础。同时，充分发挥“银发法官”特邀调解员兼具深厚法律功底、丰富家事经验、老年生活阅历及天然亲和力的独特优势，在建立信任基础上，通过分层式沟通，引导双方当事人理性权衡利弊，最终促使纠纷高效率、不伤和气地化解，不仅有效克服了涉老诉讼障碍，降低了纠纷对抗性，也保障了老年人合法权益，助力构建老年友好型社会。

熊某和杨某达成调解协议，自愿解除婚姻关系，双方各自名下的财产归各自所有。

《中华人民共和国民法典》第1079条