陈某与刘某财产损害赔偿纠纷调解案

刘某系陈某楼上业主，因刘某装修房屋漏水，导致陈某房屋屋顶、墙体、实木阴角线受损。双方就漏水导致的损害赔偿问题未能协商一致，陈某诉至法院，要求刘某赔偿损失。

法院在收到起诉材料后，考虑到双方当事人系楼上楼下的邻居，为及时妥善化解邻里纠纷，避免矛盾激化，经双方当事人同意，委托调解组织进行先行调解，并邀请鉴定人员与律师调解员共同参与纠纷调处工作。 一是听取双方诉求，总结争议焦点。调解过程中，调解员了解到刘某认可在装修时因漏水导致陈某房屋受损，也愿意赔偿一定损失，但表示陈某要求的赔偿金额过高，希望能够调低金额。而陈某则认为自身房屋遭受严重损害，如对损失无法达成一致将选择通过鉴定方式进行确定。调解员同时还了解到，刘某的房屋现已装修完毕，漏水情况已经不存在。经与双方当事人沟通后，调解员认为本案争议焦点为刘某装修时对陈某房屋造成的损失应当如何认定。 二是多方释法明理，进行利弊分析。参与调解的律师运用丰富的法律知识和工作经验，向双方释明涉及的法律关系及责任承担原则，一方面告知刘某作为房屋的所有权人和管理人，未履行维护管理的义务，造成他人损失，应承担侵权赔偿责任，另一方面也提醒陈某其主张的损失金额也应在合理范围之内。同时，向双方当事人解释如果调解不成将进入审理程序，并告知审理程序相关流程以及诉讼成本，引导双方协商解决纠纷。此外，因陈某希望通过鉴定方式确定损失，参与调解的鉴定人员根据其专业知识，向陈某释明鉴定周期较长，且需负担一定费用，因此，根据双方认可的损失情况协商确定赔偿数额可能更有利于尽早拿到赔偿款。 三是进行耐心疏导，圆满化解纠纷。调解员以“远亲不如近邻”作为切入点进行劝导，晓之以理、动之以情，引导双方从和谐邻里关系出发，换位思考、各退一步、互让互谅。最终双方当事人在多方劝导下达成调解协议并当场兑现。

上下楼邻居之间应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理邻里关系。生活中，邻里之间因房屋漏水引发的纠纷较为常见，此类纠纷损失难以认定，且因涉及鉴定，耗时较长、成本较高。本案中，通过多方联合开展释法明理，促推纠纷高效化解。一方面，鉴定人员凭借多年工作经验，解释鉴定可能产生的经济成本、时间成本以及可能的结果，为当事人选择协商解决纠纷奠定基础；另一方面，律师调解员了解当事人的真实想法，从专业角度对相关法律规定进行详细解释，引导形成合理预期，并提出切实可行的解决方案，最终促使纠纷得以实质化解，维护了良好的邻里关系。

陈某与刘某达成调解协议，刘某当场向陈某支付赔偿款4000元。

《中华人民共和国民法典》第1165条、第1184条