旅游纠纷

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张某与某酒店侵权责任纠纷调解案

本案既涉及退役军人权益保障，又涉及当地旅游市场形象维护，为了妥善高效化解纠纷，法院依托最高人民法院与退役军人事务部建立“总对总”在线诉调对接机制，委派当地老兵人民调解委员会进行调解。在当事人双方各执一词的情况下，调解员依托深厚调解经验，充分

本案系涉旅游类价格争议纠纷，此类纠纷一般金额不大，但对化解的时效性及调解员的专业性要求较高。本案双方争议主要集中在环保香价格上，法院依托“总对总”在线诉调对接机制，将案件委派价格认证中心进行调解，法官与调解员分别从各自专业角度进行释法明理，