视频调解

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李某与某快递公司服务合同纠纷调解案

近年来，物流行业蓬勃发展，快递丢件问题引发的邮寄服务合同纠纷屡见不鲜。在此类案件中，争议焦点往往是邮件物品的价值问题，尤其是对于未保价快递，双方当事人通常难以就赔偿金额达成一致。本案成功化解，对于今后处理此类纠纷具有启示意义：一是举证责任的

本案系侵害专利权引发的知识产权纠纷。随着电商平台的蓬勃发展，与电商相关的知识产权纠纷日益增多，知识产权网络侵权纠纷数量持续增长，呈现出广泛性、跨地域性的特点，存在同一权利人分别起诉多个侵权人的情形，该类纠纷权利人相同，仅侵权人不同，且涉及不

本案系朋友之间因借钱不还引发的民间借贷纠纷。考虑到双方系朋友关系，调解员充分利用这一情感纽带进行情感疏导，一方面让王某理解杜某可能面临的困境，避免过度情绪化的表达，以缓和双方当事人的对立情绪，营造良好的调解氛围；另一方面，引导杜某认识到诚信