付某等人与李某、某家政公司追索劳动报酬纠纷调解案

2023年11月起，付某等9人先后进入某家政公司工作，家政公司安排付某等人到客户家提供家政服务，按月向其支付劳动报酬。后因家政公司经营不善停止营业，尚欠付某等人数额450元至4万多元不等的劳动报酬未支付。付某等人多次向家政公司经营者李某进行催讨，李某向付某等人写下欠条，但却一直没有向付某等人支付兑现。付某无奈向法院寻求帮助。

法院工作人员在接待付某咨询时，认为案件事实清楚，但涉及劳动者较多，通过先行调解方式解决，能够更及时、高效、低成本化解纠纷，也能缓和双方矛盾，故征得双方当事人同意，转由工会调解组织进行调解。调解员组织调解过程中，李某表示愿意承担相应付款责任，但欠缺即时付款能力。对此，部分劳动者表示，李某困难，自己也不容易，不能因为李某困难就拖欠报酬，也有部分劳动者表示理解李某困难，也愿意宽限支付时间，但对李某能否按时支付表示担忧，调解因此陷入僵局。 调解员采取“背靠背”方式分别与双方当事人沟通。调解员向家政公司经营者李某进行耐心劝说，表示每一笔报酬都是劳动者的合法所得，也是他们家庭的生活保障，拖欠劳动者工资将面临相应的法律后果，劝其尽快将付某等人的薪资支付到位。另一方面，耐心安抚付某等9人情绪，阐明李某无法一次性支付到位的现状，并向9人分析如果进入诉讼程序，可能存在周期长、解纷成本高等问题，建议考虑接受分期支付。在双方愿意心平气和解决问题后，调解员再次组织“面对面”沟通。经过反复沟通，李某表态会积极筹钱支付拖欠的劳动报酬，付某等人也表示愿意退让一步，接受分期付款。最终，双方达成一致意见。

欠薪纠纷关系着劳动者的切身利益，也关系着社会和谐稳定，追索劳动报酬纠纷通常具有涉及人数多、波及范围广的特点，被欠薪群体往往维权意愿强烈但维权能力欠缺，如果不能将纠纷及时化解，易激化矛盾，不利于劳动关系和谐稳定。本案中，双方对欠薪事实并无争议，但家政公司已经因为经营不善停止营业，其经营者欠缺即时偿付工资的能力，如果通过诉讼方式解决，并不能从根本上解决欠薪者偿付能力有限的问题，从而影响劳动者合法权益的及时兑现。工会调解员发挥专业优势，在调解过程中，先通过“背靠背”方式积极沟通，消解双方的对立情绪，再通过“面对面”调解促成和解，调解中“释法+明理”双管齐下，并制定适宜的调解方案，既保障劳动者报酬能够得到支付，也避免家政公司经营者还款负担过重陷入生活困境，实现纠纷实质性化解，有力保障了劳动者的合法权益。

李某、某家政公司与付某等9人达成调解协议：对拖欠劳动报酬3000元以下的，李某即时履行或限期分两次还清；数额在3000元以上的，由李某按月定期支付劳动报酬。至此，9起纠纷得以成功化解。

《中华人民共和国民法典》第509条、第511条、第579条