张某与闵某货款纠纷调解案

张某系某村养殖户，应约将163斤价值3407元的小龙虾送到闵某处。因闵某不在，张某按惯例将货单和龙虾拍照，通过微信发给闵某。之后闵某称龙虾中有死虾，且货单没人签字，提出减免货款。张某不认可，两人遂发生争执，并闹到村委会。双方各执一词，调解员调解无果，便请双方来到闵某家，通过视频连线方式请求法官给予指导。

法官通过视频了解基本情况后，认为本案涉案标的不大，可以直接在线调解，于是和调解员一起从双方长远合作、互利共赢等方面进行分析，阐明如果进入诉讼程序，面临诉讼成本高、耗时长等不便，通过“法官说法”“调解员说理”，引导双方“大事化小”“不伤和气”，双方在权衡利弊后，均愿意各退一步达成调解。

该地区属于渔民集中居住点，涉水产品类纠纷量大，渔民长年在外，如果到法院提起诉讼，通过“打官司”方式解决纠纷不仅会耽误生产，还需要承担较高的解纷成本，且如果纠纷得不到及时处理，小矛盾可能会变成大纠纷。为此，该地区积极开展人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”工作，法官依托调解平台，通过视频方式及时对调解员就地调解工作进行线上指导，并提出专业法律意见，促成双方当事人和解，实现纠纷便捷高效低成本化解，当事人足不出户就达到“案结事了人和”的良好效果。

张某放弃部分货款，只收3000元；闵某表示接受。法官在线指导双方填写和解协议，并签字确认。

《中华人民共和国民法典》第510条、第577条