黄某、张某与某制造公司生命权、身体权、健康权纠纷调解案

张某的父亲在某制造公司内查看屋顶漏水情况时，意外坠下，因伤势过重死亡。死者配偶黄某、儿子张某与公司就赔偿事宜未能达成一致，且诉求差距较大，故黄某、张某诉至法院。

在征得当事人同意后，法院将案件交由人民调解员进行调解。调解员通过电话沟通，得知死者家属要求按照工伤事故进行赔偿，共计180万元。制造公司认为死者存在过错，不肯接受180万元的赔偿数额。因差距悬殊，家属情绪激动，拒绝与制造公司继续沟通。人民调解员为便于调解，组织双方到工厂会议室进行调解。 调解员首先宣读调解纪律，希望案件双方当事人能够尊重事实，共同协商解决问题，并宣讲了民法典侵权责任篇等法律规定。双方当事人均作了陈述。张某称，9月20日，因台风过后公司屋顶漏水，其父亲为了修缮屋顶，主动爬上屋顶查看，意外坠下死亡，其父亲是家庭的主要经济支撑，母亲没有工作，因此提出人身损害赔偿不得低于180万元。公司称，作为用工方，对张某父亲意外死亡表示惋惜也非常难过，但公司现在资金周转困难，现阶段无法赔偿到位，希望能够考虑公司实际运营状况，参考人身损害赔偿标准，并承诺公司部分钱款到账后立即赔偿。调解过程中，调解员得知公司法定代表人是死者的姐夫，双方存在近姻亲关系，因此从亲属关系角度出发，将双方当事人隔开一对一做心理疏导，用亲情感召双方当事人，劝说双方依照法律法规的标准进行理性沟通。 调解员在第一次调解的基础上对双方进行了劝说。首先，对制造公司进行了批评教育，指明用工方在死者进行厂房屋顶检查工作时未能尽到安全保障义务，也未有安全人员进行劝阻；且双方存在近姻亲关系，本着一家亲的原则双方应当互帮互助，相互扶持。其次，对死者家属一方，也指出，按照人身损害赔偿标准，180万元过高，且公司经营不善，应当考虑实际情况尽快拿到赔偿安抚家属。双方情绪有所缓解后，调解员再次提醒双方提供一个更合理的方案进行协商，最终达成调解协议。

本案是多发且常见的人身损害赔偿纠纷，因为案件系死亡赔偿且公司经营状况较差，加上双方有近姻亲关系，调解难度加大。如不妥善解决，容易激化矛盾。本案能调解成功，关键在于法院和人民调解员加强联动，通过前期调解，了解双方当事人的现实背景，挖掘出双方当事人的真实想法，正确引导当事人，向矛盾焦点靠近，理性确定调解方案，最终案件调解成功。

双方当事人达成了调解协议，公司分两期给付死亡赔偿金、丧葬费、家属误工费、交通费、精神损害赔偿等共计100万元。

《中华人民共和国民法典》第1179、1181条 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2022〕14号）