民事案例
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龚某某、陈某某诉陈某、朱某某合同纠纷案
1.近亲属间签订的协议，对价无法以简单的市场标准来衡量，势必有感情因素掺杂其中。处理此类协议产生的纠纷，法律层面的判断是一方面，而家庭伦理方面的考量也不应忽视，否则将有悖公序良俗。 2.近亲属间主张权利一般无法回避感情、脸面等非法律因素，应
龚某某诉北京某网络技术有限公司名誉权纠纷案
1.网络服务提供商作为网络信息的传输中枢，对其网络用户所发布的信息应尽到善良管理人的合理注意义务，对于网络用户在网站上公开的视频等信息是否侵犯他人权利应当进行主动审查。如网络用户发布的信息侵犯第三人的权利并且网络服务提供商没有尽到合理审查义
（不再参照适用）指导案例20号：深圳市斯瑞曼精细化工有限公司诉深圳市坑梓自来水有限公司、深圳市康泰蓝水处理设备有限公司侵害发明专利权纠纷案
在发明专利申请公布后至专利权授予前的临时保护期内制造、销售、进口的被诉专利侵权产品不为专利法禁止的情况下，其后续的使用、许诺销售、销售，即使未经专利权人许可，也不视为侵害专利权，但专利权人可以依法要求临时保护期内实施其发明的单位或者个人支付
（不再参照适用）指导案例9号：上海存亮贸易有限公司诉蒋志东、王卫明等买卖合同纠纷案
有限责任公司的股东、股份有限公司的董事和控股股东，应当依法在公司被吊销营业执照后履行清算义务，不能以其不是实际控制人或者未实际参加公司经营管理为由，免除清算义务。
104户村民与某农业公司土地承包经营权合同纠纷调解案
本案系法院发挥执行末端向前延伸作用，成功化解104户村民土地承包经营权合同纠纷的典型案例。法院在执行案件办理中排查出其他同类纠纷，立足104件纠纷一揽子实质化解，依托综治中心，并联合属地政府，组织协调多方力量，定制化解方案，统筹推进系列待诉
10名合同制教师与某职业技术学校、某技师学校追索劳动报酬纠纷调解案
本案涉教师群体集体欠薪纠纷，涉及人数多、矛盾冲突激烈，处理不好，不利于保障教师合法权益，且会影响学校正常教学秩序，损害学生等相关群体的利益。为此，法院会同乡镇人民调解委员会以及法院特邀调解员积极开展调解工作，充分考虑教师诉求、学校困境、教学
10多家商户与某体育公司财产损害赔偿纠纷调解案
本案系漏水事故引发的集体财产损害赔偿纠纷，涉及主体多，涉案事故原因排查困难，且所涉事项分属不同部门进行监管，仅靠一个部门难以实质化解。为此，法院与乡镇政府、体育局依托“吹哨报道”制度及“12345+12368”双线联动对接机制，开展联动化解
10家建设公司与某市政公司、某水务公司、某工程管理公司建设工程合同纠纷调解案
建设工程领域纠纷呈现出法律关系复杂、专业性强、审理周期长、标的金额较大等特点，对于调解的专业性要求较高。本案中，法院委托法学会负责专门调解建设工程和房地产案件的工作力量开展调解，充分利用专业学会调解员的从业背景、专业知识优势开展调解，快速梳
1174户业主与某房地产公司房屋买卖合同纠纷调解案
本案系群体性房屋买卖合同纠纷，具有涉及人数多、利益诉求强、处理难度大、社会关注高、涉及金额大等特点，如果不能妥善化解，易影响社会稳定。在开展调解过程中，法院创新运用“示范判决+示范调解”机制，把“多部门联合攻坚、人民调解化解矛盾”放在第一道
117名劳动者与某食品公司劳动争议调解案
本案系集体讨薪纠纷，涉及劳动者众多且部分当事人期望值偏高，若不及时妥善化解，易激化矛盾，不利于维护劳动关系和谐稳定。本案中，法院邀请人社、司法行政、派出所、劳动人事争议仲裁委员会、人民调解委员会等相关单位共同参与调解，充分发挥各自职能优势，
120户业主与某房地产公司商品房买卖合同纠纷调解案
随着商品房交易市场日益繁荣，因商品房延迟交付产生的纠纷也逐渐增多。该类纠纷一般具有涉及业主众多、矛盾冲突较为激烈、示范效应明显等特点，如不能妥善化解，易激化矛盾。本案中，仲裁机构对某房地产公司支付逾期违约金已经作出仲裁裁决，部分业主向法院申
128户农村承包经营户与某中药材公司土地经营权出租合同纠纷调解案
在农村土地流转中，因企业经营不善造成农业产业发展受阻、土地资源浪费等情况较为常见，且往往涉及农户众多，影响范围广泛，如果不能妥善化解，不利于保障农民合法权益。本案运用“一庭两所+”联动联调机制，一案一策组建工作小组，按照“摸排→疏导→研判→
133户业主与某置业公司房屋买卖合同纠纷调解案
本案系开发商交付房屋的建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符引发的房屋买卖合同纠纷，涉及人数众多，如未能妥善化解，易激化矛盾。人民法院本着既维护购房人合法权益，又维护房地产企业持续经营发展的工作思路，依托最高人民法院与住建部建立的“总对总”在
134名学员与某教育培训公司教育培训合同纠纷调解案
近年来，因教育培训机构经营不善引发学员退费纠纷多发、频发，呈现出“涉及人数多、退费金额大、资金到位难”等特点，矛盾纠纷的双方中一方为市场经营主体，与法治化营商环境密切相关，另一方为参加培训学员，与老百姓切身利益相关，化解稍有不慎易激化矛盾。
135名消费者与某浴池服务合同纠纷调解案
本案系因某浴池倒闭引发的预付款退费纠纷，该类纠纷往往因经营者一方陷入经营困境、被迫停业导致无力一次性退还费用，涉及消费者众多，如不能妥善化解，易激化矛盾。本案法律关系简单，争议焦点明确，化解难点在于涉及人数多、消费者年龄大。在化解过程中，调
13名员工与某养老服务中心劳动争议纠纷调解案
劳动纠纷预防化解工作关系着劳动者切身利益，也关系着社会和谐稳定。追索劳动报酬纠纷通常具有涉及人数多、波及范围广的特点。被欠薪群体往往是弱势群体，如果不能将矛盾纠纷及时化解，不仅损害了劳动者合法权益，也不利于劳动关系和谐稳定。本案中，双方当事
162户业主与某房地产开发公司房屋买卖合同纠纷系列案
本批纠纷涉及房屋买卖合同纠纷中因房地产开发公司逾期办证业主要求支付违约金问题。化解这类纠纷，因涉及业主人数众多，如果通过诉讼方式解决，既不能达到案结事了人和的目的，还可能激化业主与房地产开发公司之间的矛盾。法院及时开展工作，针对业主反映的办
180户村民与某农业科技公司土地承包经营权纠纷调解案
土地承包经营权流转是优化土地资源，提高土地利用效率，改善农村牧区经济发展状况的重要途径。本案系农村土地承包经营权纠纷，某村近180户村民集体将承包土地流转给某农业科技公司进行规模化、现代化种植，但却因某农业科技公司未能及时向村民支付土地流转
198名工人与某家具公司劳动合同纠纷调解案
本案系企业因资金周转困难拖欠工人工资引发的集体欠薪纠纷，涉及人数多、标的额大、诉讼请求和基础法律关系复杂，既关系工人合法权益的保障，也关系到企业的正常生产经营活动。针对此类纠纷，该地区法院、劳动人事争议仲裁委员会、总工会、人民调解委员会强化
200余户业主与某置业公司商品房买卖合同纠纷调解案
本案系开发商逾期交房引发的纠纷，因涉及大量购房业主，若处理不当，极易激化业主与企业之间的矛盾，不利于社会和谐稳定。本案中，综治中心收到业主诉求后，及时开展排查工作，充分发挥统筹协调作用，联合法院和住建部门，创新运用“示范判决+示范调解”机制
215名劳动者与某家具公司劳动争议纠纷调解案
本案系因企业经营困难引发的集体欠薪纠纷。该类纠纷往往涉及人数众多、双方矛盾激烈，若处理不当，不仅会影响劳动者合法权益的实现，也会加剧企业的生存困境，进而诱发社会不稳定因素。本案法律关系复杂、涉及诉求多元、案件标的额大，为妥善化解纠纷，人社部
26名村民与某居委会劳务合同纠纷调解案
本案系农户与居委会因拖欠劳务费引发的纠纷，关系人民群众切身利益，也关系基层治理能力水平。为此，法院依靠综治中心资源统筹优势，由特邀调解员、村干部等共同开展纠纷化解，发挥各自解纷优势，平衡双方利益，做好释法明理。同时，注重调解协议的实际履行，
27名劳动者与某饭店劳动争议纠纷调解案
本案系欠薪纠纷，涉及劳动者人数较多、社会影响大，既关系劳动者权益保护，也关系营商环境维护。本案化解过程中，社区及时排查矛盾隐患，并依托“法院+社区”联合调处机制，邀请法院指导调解，充分发挥指导法官释法答疑的专业能力，以及特邀调解员及社区工作
27户村民与周某、杨某等种植回收合同纠纷调解案
本案为种植回收合同纠纷，涉及多方主体以及几十户村民，法律关系较为复杂。在调解过程中，由法官指导调解工作，便于法官从专业角度对案件法律关系进行分析，梳理本案争议焦点，并针对争议金额组织双方完成复杂的对账工作，更有利于矛盾纠纷的快速便捷化解。同
29名业主与某房地产公司房屋买卖合同纠纷调解案
因逾期交房引发的纠纷涉及广大业主切身利益，往往具有涉及人数多，社会关注度高等特点，事关民生稳定，处理不当，易激化矛盾。本案中，法院主动引导当事人到综治中心解决纠纷，综治中心依托联动机制，与住建部门对接，凝聚解纷合力，联动化解纠纷。住建部门切
300余名购房者与某房地产公司商品房销售合同纠纷调解案
本案所涉楼盘属保交楼项目，尚有房屋正在建设中，所涉购房者众多，影响范围广，如不能妥善化解，易引发批量诉讼。本案中，综治中心通过启动批量纠纷联合调处机制，统筹各部门调解力量，成立调解小组，集成行业主管部门、专业调解组织及政协委员等多方资源，形
30余名农民工与徐某、付某劳务合同纠纷调解案
建工领域的劳务费纠纷，涉及人数众多，涉案企业链条较长，社会关注度高。一方面，被欠薪的农民工维权能力较弱，如不能及时化解纠纷，可能会影响农民工合法权益的实现；另一方面，本案工程为政府确定的“保交房”工程，关系成百上千家庭，如果因欠付劳务费导致
30名业主与某房地产公司房屋买卖合同纠纷调解案
近年来，受经济形势变化等多重因素影响，房产领域纠纷频发，调处压力加剧。该批案件涉及主体众多、影响范围广，经了解还有大批业主正在观望，如果无法妥善化解，可能引发批量诉讼案件。故调解重点不仅是促成该30件纠纷实质性化解，更要为其他业主选择调解方
330余名农民工与某集团公司、某劳务公司劳务合同纠纷调解案
劳务合同纠纷与老百姓权益息息相关，属于百姓身边案，如果不能妥善处理，可能会激化矛盾，不利于社会和谐稳定。本批欠薪纠纷，涉及人数众多、总标的额大，且上游开发商资金链断裂进而导致下游农民工集体欠薪，需要相关部门协同配合、合力化解。本案中，依托“
34名农民工和某劳务派遣公司劳务合同纠纷调解案
此案系农民工集体劳务合同纠纷，在调解方式上，调解员利用“线上+线下”相结合的方式，依托法院调解平台，与分散在国内外的农民工建立沟通桥梁，突破地域限制，使农民工便捷参与，大大提升效率，且平台全程留痕的功能也保证了调解的规范性。在调解方法上，调
35户商铺业主与某物业公司房屋租赁合同纠纷调解案
本案系中心商业区商铺集体委托管理引起的租赁合同纠纷，所有权人将各自商铺统一租赁给物业公司使用、经营，物业公司按期支付租金并转租他人使用。在商业区的店铺多数采取此类委托管理模式，一旦产生纠纷，往往会涉及大量商铺，处理不当，易激化矛盾。本案的典
37名农民工与杜某、某工程公司劳务合同纠纷调解案
涉拖欠农民工劳动报酬的纠纷，往往与建设施工工程相关，如不能及时化解，易引发衍生问题。本案中，综治中心发挥牵头统筹作用，通过法院、劳动仲裁、劳动监察三方联动，集中调解力量，发挥各单位职能优势，形成化解合力。其中，劳动仲裁开展心理疏导和法律释明
37户农户与某农业公司土地经营权出租合同纠纷调解案
本案系一起因涉农产业投资失败引发的拖欠土地租金纠纷。近年来，为带动农村产业发展、促推乡村振兴，各地引入投资人参与土地经营管理，因开发失利、投资不足等原因导致产业失败、进而拖欠农户土地租金的情况时有发生，直接影响农户土地权益。为此，当地法院驻
40余名业主与某房地产公司逾期交房纠纷调解案
本案系房地产企业逾期交房引发的纠纷。近年来，受疫情等不可抗力因素影响，此类纠纷增长较快，且存在涉及人数多、社会影响广，且各方主体诉求不一等特点，适宜通过调解等非诉讼方式化解。本案中，法院采取“首案示范+类案调解”方式开展调处工作，先选取具有
43名劳动者与某工贸公司劳动合同纠纷调解案
本案系因企业远距离搬迁引发的劳动合同纠纷，具有涉及劳动者人数众多、权益诉求集中的特点。综治中心收到预警信息后，依托其平台优势，精准快速指派工商联、人社部门，并由行业商会会长、人社部门相关人员及指导法官组成调解小组，开展调解工作。商会会长充分
45名员工与某物业公司追索劳动报酬纠纷调解案
本纠纷系物业公司拖欠员工劳动报酬引发的追索劳动报酬纠纷，涉及人数较多、牵扯时间较长、拖欠金额较大。法院、人民调解、劳动人事争议仲裁委员会、总工会加强协作联动，探索“内部协商、法律援助、纠纷调解、源头预防”工作方法，建立辖区劳动人事争议类纠纷
500余户村民与某清洁能源公司财产损害赔偿纠纷调解案
本案系农用地被淹引发的财产损害赔偿纠纷，涉及村民人数众多，且因该纠纷未能得到有效解决，导致双方矛盾加剧，村民阻拦企业施工，导致出现停工。妥善化解该纠纷，既关乎村民合法权益的维护，也关系企业项目正常运行。本案中，法院通过运用“一庭两所多部门”
50余名劳动者与某纺织公司劳动合同纠纷调解案
本案系纺织企业欠薪引发的批量劳动合同纠纷，涉及人数多、金额大、影响范围广。本案中，法院会同法律援助中心、劳动仲裁委、行业协会开展联动化解，充分发挥各自优势，由法律援助中心为员工准备相关材料，并通过沟通说理缓解对立情绪；由劳动仲裁委和行业协会
556名农民工与某建设公司、某开发公司劳务合同纠纷化解案
本案系农民工集体欠薪纠纷，具有涉及人数多、欠薪金额大等特征，如不能及时妥善化解，不利于保障农民工合法权益，也不利于社会和谐稳定。法院依托“根治欠薪”联动机制，协调成员单位立足职能开展工作，人社部门核清农民工身份和欠薪数额，住建部门审查工程项
568户业主与某房地产公司商品房销售合同纠纷调解案
本案系房地产开发商逾期交房引发的纠纷，涉及业主人数众多，如不能妥善化解，易导致矛盾激化。本案中，综治中心统筹部署，通过府院联动整合调解资源，搭建解纷平台，并依托“府院联动+示范诉讼+集中调解”机制，先引导业主推选代表开展示范诉讼，引导争议双
58名员工与某服饰公司劳动争议调解案
本案系一起因企业关停引发的群体性劳资纠纷，涉案人数多、矛盾大、情况复杂，法院及时发现纠纷苗头后，提早介入，开展化解工作。同时，主动联合人社部门及劳动人事争议仲裁委员会，依托双方建立的制度化、常态化、精细化裁审衔接工作机制，联合研判，尽可能将
58户业主与某置业公司商品房买卖合同纠纷调解案
本案是商品房买卖合同纠纷，具有业主数量多、时间跨度长、双方矛盾较为激烈等特点。在化解纠纷中，通过“法院+特邀调解员”协同化解机制，着重对纠纷情况进行全面分析，对涉案楼盘的逾期情况展开全面摸排，经验丰富的法官对调解工作进行专业指导，特邀调解员
658名员工与某电力维修公司劳动争议纠纷调解案
本案系企业体制改革后未依法及时缴纳养老保险引发的群体性纠纷，法律关系复杂、涉及人数众多、时间跨度长，双方矛盾较尖锐。为妥善解决批量纠纷，法院发挥指导调解职能，与人社部门加强府院联动，共同指导专业调解组织开展调处工作，通过政府支持、相关部门负
65名劳动者与某设备公司追索劳动报酬纠纷调解案
本案系军工企业集体欠薪引发的群体性纠纷，涉案人数多、涉及金额大、社会影响广。法院收到起诉材料后，认为公司虽欠债过亿元，但生产、销售等经营状况未受到深度影响，特别是新订单和意向订单较多，一旦渡过难关前景仍然向好。为了企业的持续发展和员工民生保
67名劳动者与某建材公司劳动合同纠纷调解案
本案系集体讨薪纠纷，涉案人数多，社会影响大，对于此类纠纷，依托综治中心建立的劳动争议“调援裁诉”一站式服务中心，发挥各相关部门的职能优势，强化协作配合，将“调”的灵活性、“援”的便利性、“裁”的规范性、“诉”的权威性有机融合，形成“调援裁诉
70余名环卫工人与某劳务公司、徐某劳务合同纠纷调解案
本案涉及劳动者人数众多，且为老年人，若不能妥善化解，易激化矛盾，不利于劳动者合法权益保障。本案中，综治中心牵头统筹人社、信访、属地政府等相关单位，统一安排和调度，凝聚解纷合力。其中，人社部门落实行政监管职责，积极协调劳资关系；信访部门暖心专
76名业主与某物业公司物业服务合同纠纷调解案
本案系因物业公司管理混乱、供暖接口费收取及转交流程不清、无明确账目，未能为业主提供有效的物业服务，影响居民采暖而引发的纠纷，处理不当，易激化矛盾，不利于民生保障。本案中，法院根据纠纷性质，依托最高法院与住建部建立的“总对总”在线诉调对接机制
7名员工与某公司劳动合同纠纷调解案
受全球经济下行等因素影响，不少出口型中小型民营企业受到较大冲击，引发了较大范围的劳动争议，如果不能及时妥善化解，易激化矛盾，不利于维护和谐稳定的劳动关系。本案中，法院与总工会依托联合建立的劳动争议多元解纷机制，坚持调解优先，充分发挥工会作为
7名消费者与某培训机构合同纠纷调解案
随着经济社会发展，为满足家长对孩子的教育需求，各类教育培训机构应运而生，但因教育培训质量参差不齐，教育培训机构与消费者之间引发的矛盾纠纷随之增多，特别是教育培训机构退费案件呈现涉及主体多，社会关注度高等特点，处理不好，不仅会给众多消费者带来
80余名农民工与李某等人劳务合同纠纷调解案
欠薪纠纷关系着劳动者切身利益，也关系着社会和谐稳定，追索劳动报酬纠纷通常具有涉及人数多、波及范围广的特点，被欠薪群体往往是农民工等弱势群体，如果不能及时高效化解欠薪纠纷，不利于维护和谐劳动关系，更不利于依法保障农民工合法权益。本案中，双方当
81名劳动者与某医疗连锁企业劳动合同纠纷调解案
该纠纷系劳动合同纠纷，但因为涉及医疗连锁企业，除涉及劳动者人数众多外，还涉及大量医疗患者，牵涉利益较广、影响范围较大，如不能妥善化解，可能影响当地社会稳定。本案中，法院依托“综治中心+‘总对总’在线诉调对接机制”，在党委政法委牵头统筹下，集
87名业主与某公司房屋买卖合同纠纷调解案
本案系房屋买卖合同纠纷，涉及人数多、范围广、双方对立情绪激烈，且之前已有类案经法院作出生效判决但公司一方未及时履行的情况。在化解本案纠纷时，若由法院直接判决，不一定能最大限度帮助业主维护合法权益，反而会激化双方矛盾，影响业主胜诉权益实现。因
88户业主与某开发商商品房预售合同纠纷调解案
本案系逾期交房引发的商品房预售合同纠纷，涉及业主多、社会影响大，如不能及时妥善化解，易激化矛盾。本案中，法院与住建部门密切协作，先由住建部门针对商品房迟迟未能交付的问题，发挥职能优势，督促加快施工进度，保质保量完成交付工作，为后续开展调解工
8名劳动者与余某劳务合同纠纷调解案
本案系集体欠薪纠纷，关乎劳动者正常生活，如果处理不慎，不利于保障劳动者合法权益。本案中，法院及时做好研判，依托本地区诉非联动工作机制，与检察院加强沟通，共同制定化解方案，通过“支持起诉＋先行调解”方式，实现集体欠薪纠纷的快速响应和高效解决，
900余名劳动者与某交通投资集团有限公司劳动合同纠纷调解案
本案系涉及劳动者人数众多的集体劳动争议案件，处理不好易引发群体性事件。当前，我国正处于经济社会转型时期，劳动关系矛盾处于凸显期和多发期，劳动人事争议案件逐年增多。通过协商、调解、仲裁等非诉讼方式依法有效处理劳动人事争议，对于促进社会公平正义
91名快递员与某实业公司、某供应链公司追索劳动报酬纠纷调解案
本案系新就业形态劳动者权益纠纷，涉及人数多、诉求反映强烈，且面临着欠薪公司资不抵债无力支付的现实情况。本案中，综治中心发挥资源集成优势，牵头多家部门组成调解小组，充分发挥各自职能职责，公安部门着重疏导当事人情绪，引导当事人合理表达诉求，避免
935户业主与某房地产公司房屋买卖合同纠纷调解案
本案系房屋买卖合同系列纠纷，涉及的住房问题既是民生问题也是发展问题，关系广大业主切身利益。本案双方争议较大，涉及业主多、波及范围广、处理难度大、社会关注度高，若不能及时化解，不仅易激化矛盾，也带来系列衍生问题。综治中心对苗头问题，牵头统筹有
94名员工与某机械公司劳务合同纠纷调解案
本案系拖欠劳务报酬引发的劳务合同纠纷，具有涉及劳动者人数多、波及范围广的特点，事关广大劳动者切身利益与民生福祉。本案中，法院依托府院联动机制，邀请属地政府及管委会参与调解，通过政府相关单位依法履职、积极协调，从实质解纷的角度推进劳务纠纷一揽
9名职工与某电力公司社会保险纠纷调解案
本案系农电体制改革后产生的养老保险待遇劳动争议纠纷，涉及历史遗留问题，处置难度较大。法院、工会及人社部门依托建立的劳动人事争议“总对总”在线诉调对接机制，联合推动将劳动争议纠纷从刚性的“对簿公堂”转变为柔性的“诉调融合”，快速、高效、低成本
M与杨某买卖合同纠纷案
本案系一方为外国人的跨境网上买卖合同纠纷，此类纠纷由于涉及不同国家的主体，具有影响面广、法律适用复杂等特点，再加上语言不通等因素，使得调解的难度更大，对调解员的要求也更高。为此，法院邀请贸促会参与调解，发挥专业调解员熟悉国际贸易规则、懂外语
丁某与王某、于某装饰装修合同纠纷调解案
建设工程合同纠纷普遍具有标的金额大、案情疑难复杂、专业性强、鉴定周期长、调解难度大等特点。本案系合同约定不明、无施工图纸、无书面手续、无结算的装饰装修疑难纠纷。为此，法院与土木建筑学会、建筑法学研究会、工程造价管理协会等三个单位建立“三联三
丁某与黄某、某村委会机动车交通事故责任纠纷调解案
本案系一起机动车交通事故责任纠纷，当事人双方丁某、黄某是同村人。因黄某生活拮据，无力承担赔偿责任，故双方就赔偿金额问题争议较大。人民法院做实指导基层调解职能，充分发挥人民调解在解决邻里纠纷方面熟悉村情、“知心共情”的优势，通过“说乡里话”、
万某与杨某离婚纠纷调解案
本案系因财产分割引发的婚姻家庭纠纷。本案中，法院考虑到双方系重组家庭且矛盾较激烈，遂依托综治中心统筹协调优势，会同司法所、派出所、村委会及人大代表组成调解小组开展调解工作。调解小组采用“四步工作法”推进调解。通过多次走访了解案件情况和问题症
业主与某社区建筑物区分所有权纠纷调解案
本案系社区老旧住宅加装电梯过程中出现的纠纷，也是很多街道社区面临的难题之一。在处理此类纠纷时，如何权衡、平衡各业主的利益，并给出各方都能接受的出资及补偿金额是此类纠纷调解的关键所在。在本案化解过程中，调解工作组坚持在法律框架内开展工作，通过
两船碰撞引发的船舶碰撞关联纠纷一揽子调解案
船舶碰撞一旦发生，会涉及多方权利主体，引发一系列纠纷，法律关系复杂、涉及标的额大、处理周期长。该批案件的妥善化解为同类型海事侵权案件的处理积累了有益经验。 一是全面预判船舶碰撞引发连环诉讼的复杂性。碰撞事故往往损害多方主体利益，涉及多重法律
于某与某保险公司财产损失保险合同纠纷调解案
近年来，随着机动车数量的增加，交通事故多发易发，因交通事故产生的财产损失保险合同纠纷也随之增多。在此类纠纷化解时，双方争议焦点主要涉及车辆损失价值的认定，具有较强的专业性。本案中，法院邀请汽车行业协会开展联合调解，行业协会发挥熟悉行业特点、
于某与某置业公司、某物业公司、某自来水公司合同纠纷调解案
居民用水问题是关乎百姓日常生活、身体健康、生活质量的民生问题，直接影响人民群众的获得感、幸福感和安全感。本案调解过程中，调解员采用“四步走”，以顶楼住户用水困境事实为基础，以法律法规精准运用为前提，以各方主体权责一致为调解导向，以实质解纷为
于某等四人与尤某劳务合同纠纷调解案
本案系拖欠农民工劳务费纠纷，债务人为逃避债务用曾用名签下欠据，给纠纷化解增加了难度。本案中，特邀调解员通过实地走访的方式深入了解案情，找寻债务人、查明真相。在调解过程中，面对尤某强硬抵抗态度以及企图逃避责任的侥幸心理，调解员“借力而行”，在
于某等多名业主与某物业公司物业服务合同纠纷调解案
随着新能源汽车的普及，业主增设充电基础设施的需求不断增加，但物业管理制度相对滞后，由此引发的纠纷逐渐增多。本案系因新能源汽车充电桩安装引发的物业服务合同纠纷，涉及多名业主，纠纷处理结果也关系小区其他数百名业主。为妥善化解纠纷，依托“法院+住
云某与于某财产损害赔偿纠纷调解案
本案系财产损害赔偿纠纷，案件标的额较小，如果通过鉴定确定损失数额，将大大增加双方解纷成本。且该案的特殊性在于药材市场价值波动大，易受环境等气候因素影响，为了防止农户损失进一步扩大，法院创新调解方法，邀请辖区内从事药材种植、销售于一体且人品好
五名车主与武某财产损害赔偿纠纷调解案
本案系喷漆作业致车辆漆面受损引发的损害赔偿纠纷，为“非接触式财产损害”纠纷。本案中，法院发现五起案件为同一事实且法律关系清晰，故开展“一揽子”调处工作。调解过程中，运用“责任厘清明责+赔偿基准固本+心理疏导促和”分层突破调解法，即先深入沟通
付某与某汽车服务公司车辆维修服务合同纠纷调解案
消费争议产生的原因往往是消费者和经营者因对消费者权利和经营者义务范围认识不一致，导致在与消费者权益相关问题上发生争议。在调解此类纠纷时，消保委参与调解，能够发挥其专业优势，深挖消费争议产生的根源，快速厘清双方争议症结所在，在法理上“对症下药
付某与某绿化公司提供劳务者受害责任纠纷调解案
本案是一起提供劳务者受害责任纠纷，法院指导调解员通过“以鉴促调”“引例调解”等方式实现纠纷实质化解。一方面依托“五老调解室”，发挥退休法官的专业调解技巧和丰富审判经验优势，通过现场走访、倾听双方陈述确定争议焦点；另一方面为确保调解工作有理有
付某等49名农民工与某建筑公司劳务合同纠纷调解案
本案系困难企业拖欠农民工工资引发的纠纷，影响面大、关注度高，如处理不好，易激化矛盾。两级法院与行业主管部门、人民调解组织加强联调联动，践行“快、清、准”三字工作法，借助科技赋能，依托在线平台快速共享信息、厘清问题症结，并借助“法答网+案例库
付某等5人与郭某劳务合同纠纷调解案
近些年，劳务合同纠纷呈上升趋势，该类纠纷通常具有劳务关系认定难、责任主体复杂、履行缺乏保障等特点。被欠薪群体往往是农民工等弱势群体，只有及时化解，才能保证提供劳务者的“血汗钱”按时足额发放，切实保障农民工合法权益。本案中，郭某虽然欠付某等5
付某等人与李某、某家政公司追索劳动报酬纠纷调解案
欠薪纠纷关系着劳动者的切身利益，也关系着社会和谐稳定，追索劳动报酬纠纷通常具有涉及人数多、波及范围广的特点，被欠薪群体往往维权意愿强烈但维权能力欠缺，如果不能将纠纷及时化解，易激化矛盾，不利于劳动关系和谐稳定。本案中，双方对欠薪事实并无争议
代某等32人与某通信公司、某实业公司劳务合同纠纷调解案
本案系集体讨薪纠纷，涉及劳动者较多，且涉及承包公司、分包公司，如不能高效化解，不利于保障劳动者合法权益。为此，法院及时研判，对“症”分析，委托劳动人事调解组织开展先行调解，发挥调解员长期处理此类纠纷具有丰富经验的优势以及调解组织拥有的渠道优
任某与张某民间借贷纠纷调解案
本案虽系民间借贷纠纷，但实质为双方恋爱结束后因不能释怀，追究恋爱期间借款引发的纠纷。如果不能帮助当事人打开心结，易进一步激化矛盾。为此，法院在征得当事人同意后开展调解工作。在调解过程中，首先面临的问题是“找不到被告”，为此，法院通过与网格员
任某与郝某机动车交通事故责任纠纷调解案
交通事故纠纷处理具有赔偿项目多、调解难、理赔难等特点，当事人经常要在交警、保险公司、法院等部门间“多点多线”奔波。本案中，交警部门依托“道易赔”解纷机制，法院、交警、保险、司法行政等单位协同发力，快速厘清争议核心，通过类案示范和要素式赔偿核
伍某与某燃气公司供用气合同纠纷调解案
供用气合同纠纷具有公共性、长期性等特点，具有涉及人数多、社会影响面广，且涉及民生保障、公共服务等事宜，社会关注度高，如不能有效化解，易激化矛盾。本案中，综治中心发挥统筹协调作用，牵头人民法庭、街道、司法所等相关单位开展联合化解工作。对某燃气
何某与杨某劳务合同纠纷调解案
农民工文化水平、法律知识相对不足，在索要劳务工资中往往处于弱势地位，理应受到更多关注。及时足额支付农民工工资，事关广大农民工切身利益和民生福祉，事关社会公平正义与和谐稳定，如果不能及时高效化解，易导致矛盾进一步激化。本案中，法院依托最高人民
何某与某货运代理公司、某劳务公司劳动合同纠纷仲裁案
本案的争议焦点是何某是否与两家公司存在劳动关系。在新就业形态劳动争议处理中，一些平台用工合作企业也以外包或劳务派遣等灵活方式组织用工。部分配送站点承包经营企业形式上将配送员的招募和管理工作外包给其他企业，但实际上仍直接对配送员进行劳动管理，
何某甲与何某乙、何某丙、何某丁继承纠纷调解案
继承纠纷是民事纠纷中较为常见的类型，涉及家庭关系、财产分配、遗嘱效力等多方面问题，化解此类纠纷不止于“定分”，更重在“止争”，解开“心结”，修复亲属情感。综治中心受理纠纷后，积极引导先行调解，减少双方对抗冲突，同时，由入驻综治中心的退休法官
何某等128名劳动者与某公司追索劳动报酬纠纷调解案
集体劳动争议涉及劳动者人数多、社会影响大，化解效果直接关系劳动关系和谐与社会稳定。为妥善化解集体劳资纠纷，该地在党委领导下，发挥综治中心牵头统筹作用，会同相关单位建立劳动争议多元化解机制，发挥各职能单位优势，形成调处合力。各部门通过劳动争议
何某等135名农户与某农业公司土地承包经营权合同纠纷调解案
当前，农村耕地租赁愈发活跃，因农业公司经营失败导致拖欠农户耕地租金的土地承包经营权流转合同纠纷时有发生，该类纠纷通常具有涉及人数多、影响面广等特点，若化解不及时，易进一步激化矛盾，衍生其他问题。本案中，135户农户与某农业公司针对是否解除合
余某与王某、肖某、某保险公司机动车交通事故责任纠纷调解案
当前，机动车交通事故责任纠纷多发易发，双方往往对于伤残等级认定、赔偿数额争议较大，本案亦是如此。因无法确定余某的伤残等级、护理时限，导致损失不明、诉求不清，双方分歧较大，影响了纠纷化解进程。为此，法院一方面依托最高人民法院与国家金融监管总局
余某等14名农民工被拖欠劳务报酬纠纷调解案
本纠纷系农民工追索劳务报酬纠纷，总标的额虽然不大，但涉及农民工较多，如不能妥善处理，可能会导致矛盾激化，不利于社会和谐稳定。本案中，14名农民工被拖欠劳务报酬，既没有欠条，也没有相关凭证，存在因举证不能导致败诉结果的可能。对此类纠纷，综治中
供货企业与某建筑公司系列票据纠纷调解案
该系列纠纷是商会发挥专业优势，推动商事纠纷商会解的典型案例。该批纠纷法律关系相对明确，但数量多、金额大，处理不当可能使10多家民营企业因资金链断裂面临倒闭、破产风险，还极有可能在建筑行业领域上下游企业间引发连锁反应。在调解过程中，商会调解组
修某与张某、某烧烤店侵害商标权纠纷调解案
双方经营的食品作为当地特色美食，已经成为极具地方特色的旅游宣传名片，吸引着大批游客前来品尝。本案中，张某虽为“某某某+四字”商标的权利人，但其经营的某烧烤店在店铺招牌、员工制服上，都将修某四字商标的字样显著显示，极有可能使消费者产生混淆误认
兰某等9人与张某建筑物区分所有权纠纷调解案
本案系老旧小区加装电梯引发的纠纷，是群众最关心、最现实的民生问题。实践中，既有住宅加装电梯阻力较大，邻里纠纷特别是低层住户与高层住户之间的矛盾较为突出。本案中，法院依托当地“1+13+N”多元解纷机制，邀请住建部门、社区等相关单位以及专业调
冯某与谭某相邻关系纠纷调解案
本案系因楼下邻居违章建筑引发的相邻纠纷。法院收到起诉材料后，依托与多个行政单位建立的多元解纷机制，根据纠纷情况，精准分流给专业调解员，提高纠纷化解的专业性。本案涉及到违章建筑，而违章建筑的认定及拆除属于城管部门的职权范围，鉴于政协委员覆盖各
冯某与黄某离婚纠纷调解案
本案系涉侨婚姻家庭纠纷。通过传统方式调解，法官与当事人需要共坐一堂、面对面交流，但对涉侨纠纷，部分当事人居住在国外，亲身到法院解决纠纷需要花费大量时间和金钱成本，解纷成本较高。本案中，涉侨纠纷诉调对接工作室借助人民法院调解平台对纠纷开展视频
冯某甲与冯某乙相邻关系纠纷调解案
本案系一起非传统概念下的相邻关系纠纷。随着法治的进步，人们对自身生活品质与权利日益关注，相邻关系的内涵也在不断扩展，不仅包括对相邻方采光、通风、排水、安宁、隐私造成的影响，还可能涉及乡土风俗、光污染、气味污染、景观妨碍、信号妨碍等种种难以量
冯某等14名农民工与未某、某建筑公司等劳务合同纠纷调解案
农民工工资问题是民生大事，关系着每位劳动者的切身利益，通常涉及人数较多，范围广，如果不能及时妥善化解，易引发衍生问题。本案中，直接雇佣农民工的某建筑公司对于工人工资的金额、支付情况并无异议，但因项目工程款收回困难，公司经营面临困难，导致迟迟
冯某等150名车主与某汽车销售公司买卖合同纠纷调解案
本案系特种作业车辆存在质量缺陷导致车辆无法过审引发购车人要求退车退款的车辆买卖合同纠纷，涉及人数多、金额大、法律关系复杂、矛盾范围集中，若不能快速妥善处置，一方面会严重影响车主及其家庭的生计问题，另一方面容易激化矛盾。本案中，法院紧紧依靠党
刘某与常某排除妨害纠纷调解案
本案系排除妨害纠纷，引起纠纷的事情虽小，但损害产生原因不明，责任划分困难，如直接进行开庭审理，可能需要对损害成因及修复费用等事项进行鉴定，而鉴定费用的承担会进一步加重双方解纷成本，甚至可能会进一步激化邻里矛盾。为此，本案依托“法院+镇政府＋
刘某与张某甲、张某乙、张某丙赡养纠纷调解案
赡养纠纷表面上看是赡养义务履行问题，但关系着整个家庭的和谐稳定。此类矛盾纠纷，往往时间跨度较大，涉及家庭成员之间各种复杂因素，包括财产处分、利益分配、赡养行为履行等，调处难度大。本案中，法院通过“调解员+心理咨询师”开展联合调解。调解员通过
刘某与李某、孔某财产损害赔偿纠纷调解案
本案系因桃树中毒致减产引发的财产损害赔偿纠纷。对于此类专业性较强的农产品的价格认定是调解的难点。在调解过程中，价格认证中心邀请农业专家参与调解，经农业专家现场勘察，确定桃树中毒原因及减产数量，为损失范围的确定提供了客观公正的依据。价格认证中
刘某与李某劳务合同纠纷调解案
劳务纠纷涉及的主体多为农民工等弱势群体，虽涉及金额不大，但可能给劳务者生产生活带来一定影响。本案中，刘某身患疾病，急需资金进行治疗，如通过诉讼方式解决，可能周期较长，难以及时帮助刘某拿回劳务费，将影响后续治疗。为此，法院12368热线收到咨
刘某与杨某离婚纠纷调解案
《取消外国公文书认证要求的公约》是海牙国际私法会议框架下适用范围最广、缔约国数量最多的国际条约，旨在简化跨国公文书流转程序。本案中，调解难点在于域外证据认证手续较为繁琐，影响当事人调解积极性。为此，指导法官发挥专业优势，及时告知调解员如何适