民事案例
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刘某与某信息技术公司侵犯肖像权纠纷调解案
明星效应加持可使得产品或文章在短期内迅速积攒流量，获得曝光，创造商业价值，从而为企业带来经济效益。但企业应当注意，在使用明星肖像和姓名前依法依规取得同意和授权，在未经许可或未获授权前，不得擅自使用明星肖像和姓名等，更不能擅自用于自身宣传或谋
刘某与某信息技术公司劳动合同纠纷仲裁案
本案的争议焦点是刘某与某信息技术公司之间是否符合确立劳动关系的情形。近年来，平台经济迅速发展，创造了大量就业机会。与此同时，维护劳动者劳动保障权益面临诸多新情况新问题，其中，平台企业与劳动者之间的法律关系性质引发社会普遍关注。不同平台之间用
刘某与贡某名誉权纠纷调解案
此案是名誉侵权案件且涉及网络信息侵权，具有传播范围广、传播速度快的特点，会给当事人造成很大的伤害。名誉对公民至关重要，任何组织和个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。为了避免给当事人造成更大的损失，调解员通过微信、电话等方式分别对双方
刘某与赫某提供劳务者受害责任纠纷调解案
本案是劳务作业中常见的提供劳务者受害责任纠纷典型案例，不仅涉及到对劳动者生命健康权的救济与保护，也需考虑接受劳务一方在承担用工风险与生存发展之间的平衡。对此类纠纷在化解过程中要把握三个方面： 一是明确责任划分。准确认定双方过错责任，仔细梳理
刘某与雷某生命权、身体权、健康权纠纷调解案
本案系邻里之间因发生口角、肢体冲突引发的纠纷，争议焦点在于侵权程度的认定以及是否进行赔礼道歉。本案中，派出所依托“法官+警官”联调机制，请求法院提供协助。法院了解情况后，建议启动“四所一庭一中心”联动机制，并由民警、法官、调解员、律师、法律
刘某甲与刘某乙相邻关系纠纷调解案
本案系宅基地确权引发的长达38年的相邻关系纠纷，时间跨度大、矛盾尖锐、案件事实认定难、各方主体诉求复杂。本案中，针对相邻关系纠纷中双方矛盾深、易激化等情况，法院依托“人民法庭+司法所+村委会”联动化解机制，以双方最关注的宅基地确权作为调解切
刘某甲与黄某赡养纠纷调解案
赡养纠纷的妥善解决，直接关系到老年人晚年幸福生活，因此不仅要运用法律手段保障老年人老有所依、老有所养，更要用心、用情做好调解工作，消除彼此隔阂，架起沟通亲情的桥梁。化解此类纠纷，首先要解“法结”，从法律规定上阐明继子女对抚养教育其长大的继父
刘某等103名劳动者与甲酒店管理公司群体性劳资纠纷调解案
本案是人民法院在党委政法委领导下，依托综治中心统筹协调优势，合力化解劳资纠纷的典型案例。集体欠薪纠纷中，企业一方往往因资金周转困难，未能及时支付众多劳动者工资，如果进入诉讼程序通过司法裁判逐案办理，不仅解纷效率偏低，且劳动者胜诉权益不一定能
刘某等114名家长与某文化公司、周某、钱某教育培训合同纠纷调解案
预付式消费纠纷存在涉众广、资金风险高、矛盾易激化等特点。本案化解过程中，依托“法院+教委+消委+公安”联动解纷机制，集成行政、司法、行业等解纷资源，及时向社会通报纠纷调解进展，精准锁定责任主体，明确周某作为原经营者对转让前未履行课时费承担首
刘某等17人与某保洁公司劳务合同纠纷调解案
本案系拖欠工资引发的群体性劳务合同纠纷，涉案人数多，涉及情况复杂。住建局、司法局与法院联动调解，充分发挥司法、行政、人民调解的职能，从情、理、法多层次引导双方当事人妥善解决矛盾纠纷。住建局针对用工过程中存在违规行为的企业方，兼具教育与惩戒，
刘某等89户村民与某村委会8社承包地征收补偿费用分配纠纷调解案
本案系承包地征收补偿费用分配纠纷。土地纠纷涉及农民的切身利益，往往涉及人数众多，且通常存在因政策调整、土地地貌改变引发的历史遗留难题，处理不好易激化矛盾。本案调解过程中，法院在归纳争议焦点基础上，通过检索多元解纷案例库，参照已入库案例的调解
刘某等与某幼儿园相邻关系纠纷调解案
本案涉及小区公共安全与住户个人权益的平衡，争议焦点复合、对抗激烈，若处置不当，易激化矛盾。本案中，综治中心发挥重要平台作用，牵头统筹法院、教育、住建、妇联等多部门力量协同处置，探索运用“专业评估+柔性疏导”的工作方法，并引入第三方建筑安全检
刘某等购房者与某置业公司商品房销售合同纠纷调解案
本案系因购房者与房地产开发商因合同关于“一户一表”履行问题引发的纠纷，具有涉及人数多、化解难度大等特点，如果进入审理程序通过判决方式解决，难以实质化解，且会衍生批量诉讼。本案中，综治中心充分发挥整合各调解资源的“一站式解纷”平台优势，联动规
勾某与某养鸡厂环境污染责任纠纷调解案
本案系一起因环境污染引发的赔偿纠纷。本案中，在综治中心牵头组织下，法院会同相关入驻单位协同联动，采取“调解优先、依法化解、综合治理”思路，充分发挥各部门职能职责作用，通过多方协作、科学评估、分类施策，采用“查证固基-技术定损-法理疏导”三步
十余名员工与某设备公司追索劳动报酬纠纷调解案
本案系一揽子化解集体欠薪纠纷的典型案例。本案中，法院采取“三步走”策略，先通过人民法庭地域优势作用，争取属地党委政府支持，联系到用人单位负责人及股东处理本案纠纷，解决找不到人的问题，为后续调解工作奠定基础。之后通过由法律援助律师统一负责员工
十余名租户与某公司房屋租赁合同纠纷调解案
本案系商铺被拆除后引起的房屋租赁合同纠纷，涉及人数较多，争议较大。为妥善化解系列纠纷，法院依托最高人民法院与国家发展改革委建立的“总对总”在线诉调对接机制，将纠纷分流至价格认证中心进行调解，并指定对接法官，充分发挥人民法院指导调解职能。一方
卓某与某卫生院医疗损害责任纠纷调解案
本案系医疗损害责任纠纷。近年来，医疗损害责任纠纷呈持续上升趋势。该法院主动融入全区基层治理，实行纠纷先行交叉调解、社区化解，形成党委领导、政府主管部门参与、法院指导的全域调解格局，在医疗损害责任纠纷发生后，能够快速在区委政法委领导下，与区卫
卢某与丁某委托合同纠纷调解案
随着社会分工细化、业态形式复杂化，司法实践中委托合同纠纷在合同效力认定、有偿与否、受托人过错认定及费用承担等方面存在一定争议，尤其是在本案熟人委托的情形下，往往因合同约定不明确而引发纠纷。本案通过调解员的多次谈话与疏导，采取“三步走”调解工
卢某与某制造公司、某人力资源公司工伤保险待遇纠纷调解案
本案系法院指导商会跨区联合调解实质化解劳务派遣工伤保险待遇纠纷典型案例。劳务派遣具有减少用工成本、增加灵活性等优势，适用临时性、辅助性或者替代性的工作岗位，是目前劳动用工大量使用的一种模式。本案中，针对当事人分处不同地区的实际，依托“法院+
卢某与袁某非机动车交通事故责任纠纷调解案
未投保险的电动车辆与行人发生交通事故的纠纷，往往因侵权赔偿数额较大且无保险机构兜底，导致此类纠纷化解难度较大。本案中，因外卖骑手驾驶电动车与行人相撞引发纠纷，存在事故责任未经交警部门认定，车辆未投保等多重因素。人民调解员发挥其擅做群众工作的
向某、曾某与何某机动车交通事故责任纠纷调解案
在社会经济快速发展的当下，机动车交通事故纠纷日益增多，在化解过程中多呈现出当事人情绪激动、对事故责任不认可的特点，争议焦点往往集中在对事故的责任划分和赔偿金额的确定。本案中，法院邀请人民调解员参与调解，能够在一定程度上减轻当事人抗拒心理，通
向某甲与向某乙借款合同纠纷调解案
本案系涉退役军人之间的民间借贷纠纷。法院和检察院对于涉退役军人纠纷高度重视，进一步畅通涉退役军人案件绿色通道。法院通过做实调解指导，及时进行释法明理，向当事人讲明未约定利息的民间借贷纠纷，依照法律规定应当属于无息借贷。在此基础上，通过检察院
吕某与陆某房屋买卖合同纠纷调解案
本案系二手房买卖中常见的因合同僵局引发争议，买卖双方互负义务，但在前期合同履行过程中，因一方违约或双方违约，彼此缺乏信任，均不愿意继续履行。对此类纠纷的化解，关键在于打破合同僵局。本案中，调解员发挥专业优势，在法官指导下结合具体案情，先判断
吕某甲等五人与某信息技术公司工伤保险待遇纠纷调解案
本案系典型的新业态从业人员工亡赔偿纠纷，具有以下特点：一是涉及新业态下劳动关系或用工关系的认定；二是家属情绪激动，易激化矛盾；三是赔偿数额大；四是责任方为自然人股东持股的中小企业，偿付能力与决策效率存在不确定性，股东间意见存在分歧，加大调解
吕某等21人与某制造公司劳务合同纠纷调解案
拖欠劳务报酬纠纷通常涉及人数众多，关系劳动者切身利益，如不能妥善化解，易激化矛盾。本案中，法官指导特邀调解员耐心听取员工倾诉、约谈用人单位，在摸准当事人诉求和矛盾根源的基础上，积极引导双方换位思考，认真制定调解方案，努力寻求解决矛盾的最佳突
吴某、王某等8名制种人与饶某种植、养殖回收合同纠纷调解案
本案系种植回收合同一方拒绝付款引发的涉农纠纷。种业是农业的“芯片”，是国家粮食安全的“命脉”。近年来，广大农民在家门口发展各式各样的产业，有效提高了农民收入。但不少农户法律意识相对欠缺，开展种植、养殖时多通过口头方式作出约定，未签订书面合同
吴某与曹某离婚纠纷调解案
本案采用“双面调解”、聚合社会力量的工作方法，化解离婚纠纷难题。在当事人诉至法院后，法院充分发挥指导调解法定职能，通过府院联动机制，特邀调解员主动调查双方当事人婚姻状况、联系与双方生活相关的单位，建立既有双方情感需求，又有双方生活状况、抚养
吴某与某保险公司、朱某机动车交通事故责任纠纷调解案
对于机动车交通事故责任纠纷，争议焦点多集中在伤残鉴定等级确定、赔偿金额计算、因果关系认定和责任分配方面。对于此类案件的调解，指导法官拟写“调解提示单”，有利于调解员更快熟悉案情、明晰焦点、拟定调解方案，从而提高解纷效率。本案中，驾驶电动车的
吴某与某实业公司劳务合同纠纷调解案
超龄劳动者已成为经济社会发展不可缺少的力量，“银发打工人”的权益保障已成为社会广泛关注话题。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》的规定，老年人参加劳动的合法收入受到法律保护。本案中，依托综治中心搭建的“一站式”解纷平台，法院会同工会、人社
吴某与赵某财产损害赔偿纠纷调解案
本案为邻里之间因房屋漏水引发的纠纷，案涉标的额不大，但处理不好容易激化矛盾，影响邻里和睦相处。本案在调解过程中，调解员发现漏水原因是双方当事人的主要争议点，但如果启动鉴定程序，可能又面临费用高、耗时长的情况，影响当事人调解的意愿。为此，法院
吴某与黄某装饰装修合同纠纷调解案
家庭装饰装修合同纠纷标的额一般不大，但不少当事人没有订立书面合同，口头约定难以保证装修质量，因装修质量出现瑕疵引发的拒绝支付装修费用情况多发易发。在调解过程中，通过了解案件事实及相关证据，并组织双方当事人勘验装修现场，与当事人共同分析装修质
吴某甲、吴某乙、吴某丙与王某抚养费纠纷调解案
本案系一起典型的抚养费纠纷，该案妥善化解关乎未成年人权益保护和家庭亲情关系的和谐，有利于减少对抗，呵护孩子幼小的心灵，守护孩子健康成长，促进家庭关系和谐稳定。本案诉至法院后，法官没有选择一判了之，而是委派具有丰富调解经验的人民调解员进行调解
吴某等300余人与某教育公司教育培训合同纠纷调解案
本案系教育培训退费纠纷。该类纠纷往往涉及人数多、影响范围较广，关乎消费者合法权益。本案中，法院充分发挥指导调解职能，通过“委托商会调解、依托府院联动、示范批量调解”三步法，促推纠纷实质化解。调解过程中，法院结合纠纷特点及时研判，选取示范案件
吴某等9人与某建筑劳务公司劳务合同纠纷调解案
本案系劳务合同纠纷，涉案金额虽然不大，但涉及农民工群体，如不能及时妥善化解，不利于保障其合法权益。本案中，通过“法院+工会”调解机制，人民调解员、总工会工作人员共同参与调解，发挥各自优势，形成工作合力，不仅推动纠纷高效、实质性化解，有力保障
周某、宋某与王某劳务合同纠纷调解案
本案属于涉工程类劳务合同纠纷，妥善化解该类纠纷，关系民生权益保障。本案涉及跨域因素，妥处难度更大。调解过程中，两地法院依托跨域司法协作机制，打破信息壁垒，有力指导调解组织创新运用事实联查、堵点联疏、异地联调的“三联协同”工作法，有效破解了跨
周某与付某股权转让纠纷调解案
本案系股权转让纠纷，具有较强的行业性、专业性特征。从表面来看，本案涉及交易双方的股权转让协议纠纷，根据法律规定及协议内容作出裁判并不难。但实际上涉及公司股东之间的关系以及公司的经营发展等复杂问题，例如以周某为代表的小股东追求“短期利益”的特
周某与徐某民间借贷纠纷调解案
本案系民间借贷纠纷，特殊之处在于双方当事人均为语言障碍人士且伴随感情纠葛。为帮助双方无障碍参与解纷、维护合法权益，法院依托最高人民法院与中国残联建立的“总对总”在线诉调对接机制，启动涉残诉讼服务绿色通道，为双方提供手语翻译等便捷诉讼服务，让
周某与某汽车服务公司劳动合同纠纷仲裁案
本案的争议焦点是某汽车服务公司与周某约定实行包薪制，是否还需要依法支付周某加班费差额。包薪制是在劳动合同中打包约定法定标准工作时间工资和加班费的一种工资分配方式，在部分加班安排较多且时间相对固定的行业中比较普遍。虽然用人单位有依法制定内部薪
周某等123名农民工与某建设公司劳务合同纠纷调解案
农民工工资按时发放不仅关系着农民工的温饱生计，也关系着社会和谐稳定。综合行政执法局收到农民工欠薪投诉后，考虑到涉及人数较多、化解难度较大，故通过与法院等相关单位建立的联合化解机制，及时请求法院指导调解，增强纠纷化解合力。调解过程中，依托府院
周某等60户业主与李某房屋租赁合同纠纷调解案
本系列纠纷系因整体租赁欠付租金引发的租赁合同纠纷，潜在纠纷人数众多，法律关系复杂，处理不好，不利于保障业主合法权益，也不利于民营小微企业正常经营，对当地营商环境和经济发展也会带来一定消极影响。因此，法院积极运用“三调合一”机制，即访调对接、
周某等9名职工与某电力公司劳动争议调解案
本案系电力企业改制后遗留的企业职工确认劳动关系及补交养老保险纠纷，涉及面广且人数较多，处理不当，易激化矛盾。法院依托“总对总”在线诉调对接机制，搭建“法院+工会+人社”多元解纷格局，将劳动争议纠纷从刚性的“对簿公堂”转变为柔性的“诉调融合”
哈某与热某民间借贷纠纷调解案
本案系发生在熟人之间的民间借贷纠纷，事实清楚、双方对欠款数额没有争议，但热某因经济困难欠缺偿还能力。如果通过诉讼程序解决，易激化矛盾，且可能无法及时兑现哈某的胜诉利益。为此，法院委托人民调解委员会进行调解，充分发挥人民调解员熟悉当地社情民意
唐某与某公司买卖合同纠纷调解案
本案系电商平台商品买卖过程中，因“货不对板”引发的买卖合同纠纷。此类纠纷虽标的额不大，但多发易发。法院依托最高人民法院与国家发展改革委建立的“总对总”在线诉调对接机制，邀请价格认证中心调解员参与调解，充分发挥其价格认定专业技能，通过“背靠背
唐某与某村民委员会物权纠纷调解案
在涉价格争议纠纷处理过程中，充分发挥价格认证中心价格认定的专业优势，充当关键“解铃人”，能赢得当事人信任，提高调解专业性，促推纠纷高效化解。本案中，双方对车辆停运损失有争议，法院依托最高人民法院与国家发展改革委建立的“总对总”在线诉调对接机
商某与某物业公司物业服务合同纠纷调解案
在涉残疾人矛盾纠纷化解工作中，应当落实“对残疾人格外关心、格外关注”要求，在硬件方面为残疾人提供无障碍设施，同时邀请残联特邀调解员共同调解，便于残疾人打开心结，促推纠纷及时妥善化解。本案系涉残疾人物业服务合同纠纷。在案件化解过程中，残疾人商
多名业主与某置业公司商品房买卖合同纠纷调解案
本案是一起通过示范判决指导类案调解，从源头避免纠纷批量成讼的典型案例。法院及时发现风险苗头，提前介入纠纷化解工作，借助网格员、相关单位力量摸清可能涉诉的纠纷底数，通过“示范判决+专业调解”解纷机制，先行作出生效判决，明确责任承担，为后续调解
姚某与某网络公司、某保险公司非机动车交通事故责任纠纷调解案
在互联网高速发展的时代背景下，外卖行业作为平台经济下的新就业形式，因涉及新业态劳动者与平台企业或直接提供劳动的平台外包商等主体之间的法律关系界定问题，确定由谁担责较为复杂。本案中，外卖骑手在履职过程中造成他人损害，其特殊之处在于，短时间内外
姚某与梁某相邻关系纠纷调解案
本案系田间邻里矛盾引发的相邻关系纠纷。在调解此类民间纠纷过程中，通过人民法庭、司法所、派出所联调联动，充分发挥“庭所共建”机制在化解基层纠纷方面的独特优势，由人民法庭发挥其专业优势，准确判断纠纷事实和法律责任，司法所调解员则考虑村民之间的纠
姚某与沈某排除妨害纠纷调解案
旧房漏水是常见问题，漏水原因往往不易被发现，因此需要定期检查房屋水管、排水管、屋顶、墙壁等部位，及时发现问题并维修，避免不必要的损失。在“候鸟老人”较多的小区，由于只有冬天才会返回居住，往往难以及时发现房屋漏水问题，加之与邻里见面不多，与物
姜某与刘某排除妨害纠纷调解案
因农宅边界、采光、排水等引发的邻里纠纷在农村比较常见，该类纠纷往往涉及祖辈历史遗留问题、邻里关系、村规民约等众多因素，纠纷不大，但往往矛盾较难化解，通过诉讼程序办理不一定能解开双方“心结”、实质化解矛盾。为此，该地区乡镇党委牵头建立“五调联
姜某与窦某排除妨害纠纷调解案
本案是邻里之间排除妨害纠纷，双方当事人年事已高，又是多年邻里，如通过诉讼方式解决，不仅纠纷解决成本较高，且易激化矛盾，不利于邻里和谐。法院工作人员积极主动开展工作，通过现场实地踏查，了解纠纷实际情况和争议焦点，并对双方当事人进行耐心说服劝解
孔某与王某婚约财产纠纷调解案
本案系典型的婚约财产纠纷。彩礼、礼金是几千年来中国婚嫁习俗的延续，其产生目的是为了增添结婚的喜庆氛围，增进婚约双方及其父母、亲属之间的感情。在化解本案彩礼返还问题时，通过“法院+妇联”多元解纷机制，结合各单位职责，发挥各自专业优势和纽带优势
孙某与吴某不当得利纠纷调解案
本案系劳资双方因工资支付方式约定不明引发的纠纷，涉及雇主拖欠工资与雇员私自截留货款交织情况，如进入审理程序，不一定能高效、实质性化解纠纷。本案中，调解员协助双方厘清争议焦点，仔细核对双方账目情况，固定基础事实，在此基础上，灵活运用调解策略，
孙某与某学校人身损害赔偿纠纷调解案
本案系校园安全事故引发的人身损害赔偿纠纷，涉及未成年人权益保护。此类纠纷家校双方往往都有妥善、和缓解决问题的意愿，但缺少合适第三方组织调解。本案中，综治中心作为化解矛盾纠纷的重要场所，为此类纠纷协商化解提供了平台。综治中心受理后，根据纠纷类
孙某与某物流公司劳动合同纠纷仲裁案
本案的争议焦点是，在孙某以个体工商户名义订立《项目承包协议》情况下，其与某物流公司之间是否仍存在劳动关系。在新就业形态下，劳动关系与合作关系之间的边界更加模糊，劳动者的劳动形式、劳动时间、工作场所、取酬方式等更加灵活多样。一些平台企业及其用
孙某与贡某房屋买卖合同纠纷调解案
本案系政府直管公房买卖合同纠纷。政府直管公房不同于普通商品房，具有极强的政策属性。发生买卖、租赁、继承纠纷后，价格认定局作为政府机构开展此类纠纷调解工作，具有更高的权威性、专业性。价格认定局调解员充分发挥专业优势，对涉案房屋进行仔细实地勘验
孙某与赵某乙继承纠纷调解案
本纠纷系因当事人不理解法定继承相关规定、房屋过户程序引发。法院了解情况后，与不动产登记中心、公证机构联动开展调处工作，按照“宜调则调、能调尽调、因案施策”总体思路，发挥各自优势，由不动产登记中心、公证机构提供房屋相关资料并配合办好公证、过户
孙某与郭某买卖合同纠纷调解案
本案系因产品质量争议引发的买卖合同纠纷。日常生活中，买卖双方在交易中容易忽视书面约定和及时验货，对产品质量的标准容易产生错位认知，进而引发价款数额的争议。本案中，调解员采取“电话沟通+实物核查”方式，促推纠纷高效化解。一方面，通过电话沟通安
孙某等1106人与某教育公司教育培训合同纠纷调解案
近年来，教育培训行业退费难问题越来越普遍，该类纠纷往往具有涉及人数多、社会关注度高的特点。本案中，在党委政府牵头统筹下，法院依托府院联动机制，会同相关部门联合开展工作，分别发挥各自职能作用，以司法调解与行政调解相结合，通过一系列组合拳推动千
孙某等17名业主与某房地产公司租赁合同纠纷调解案
该系列纠纷系因房地产公司拖欠业主委托经营商铺的租金收益引发的纠纷，既关系到业主切身利益，也关系到基层稳定。本案中，法院委托基层人民调解委员会进行先行调解，并发挥指导调解职能，通过推送类案判决、进行法条解释、联合调解、实地参与化解等方式，加强
孙某等6人与某科技公司追索劳动报酬纠纷调解案
本案系一起常见的追索劳动报酬纠纷，此类纠纷关乎劳动者生计，以调解方式处理能够减少双方对抗情绪，促推纠纷及时、高效化解，更好保障劳动者合法权益。本案争议焦点在于劳动者在两地工作引发的工资数额计算分歧。调解团队依托法检联调工作机制，发挥各自职能
孟某与倪某买卖合同纠纷调解案
在买卖合同中，往往存在中间商与买方签订买卖合同，但买方并不知道生产者的情况，而生产者未按约定给中间商发货，导致中间商无法履行与买方的买卖合同，进而引发纠纷。本案中，倪某作为中间商，仅凭主观臆断，认为违约是因厂商未发货，不是自己的责任，对合同
安某与孙某甲、孙某乙、孙某丙排除妨害纠纷调解案
本案系排除妨害纠纷，双方当事人是多年邻里，如通过诉讼方式解决，需要对损害因果关系、修复费用及责任比例等进行鉴定评估，不仅纠纷解决成本较高，且易激化矛盾，不利于维护邻里和谐。本案中，依托“法院 + 镇政府 + 村委会”多元解纷机制，由村委会发
安某与某旅游公司违反安全保障义务责任纠纷调解案
本案系因景区落石伤人引发的违反安全保障义务责任纠纷。随着生活水平的持续提高，旅游成为群众休闲放松的重要方式，因景区管理疏忽引发的侵权责任纠纷日渐增多。本案中，派出所第一时间介入开展调处工作，对调解未果的，由街道依托“涉旅纠纷联调机制”，迅速
宋某与某通信公司排除妨害纠纷调解案
基层农村通信线杆架设杂乱、权责不清等问题屡见不鲜，不仅容易引发纠纷，还存在安全隐患。诸如此类纠纷，理应秉持早排查、早介入、早化解，实现纠纷不出村、矛盾不上交。本案系因通信电杆架设问题引发的排除妨害纠纷，两级综治中心搭建平台，发挥党委牵头统筹
宋某与甲通信公司、乙通信公司财产损害赔偿纠纷调解案
本案系通信公司架设线杆倾倒引发的财产损害赔偿纠纷。因多种因素交织，各方就损失金额及责任比例划分争议较大，进而导致调解难度较大。法院依托“四合三联”化解机制，即：整合市、县、乡、村四级解纷力量，联动人民调解、司法调解、行政调解三种调解资源，与
宋某与贾某、姚某借款合同纠纷调解案
本案系民间借贷纠纷，出借人、借款人及担保人均为熟人朋友。对此类纠纷，更易通过调解方式解开“心结”，修复友情关系。为此，法院委托驻院人民调解员开展调解，发挥其擅做群众工作的优势，积极开展促和工作。调解过程中，调解员深挖案件特点，提出个性化调解
宋某等200余名家长与某托育公司教育培训合同纠纷调解案
本案为教育培训机构因经营不善引发的退费纠纷，核心症结在于某托育公司资不抵债，家长退款诉求难以实现，纠纷不仅涉及200余户交了培训费的家庭，还涉及托育公司20余名教职工，若不能妥善化解，将导致儿童早教中断，易激化矛盾。本案中，在综治中心统筹下
富某、董某等17户村民与何某土地经营权纠纷调解案
土地经营权流转是优化土地资源，提高土地利用率，改善农村经济发展的重要途径。土地经营权纠纷关乎农民利益、农村发展，该类纠纷往往存在合同签署不规范、涉及人数多、双方冲突大等情况，若处理不当，易激化矛盾。本案中，法院依托综治中心，凝聚多方解纷合力
崔某与李某、某小学、某保险公司生命权、身体权、健康权纠纷调解案
本案系未成年人在校期间因推搡发生的纠纷，通过邀请教育主管部门参与化解，能够充分发挥教育主管部门优势，通过居中协调，为学生家长之间以及学生家长与学校之间搭建沟通桥梁，推动调解工作顺利开展，同时，对于在调解过程中发现的学校安全管理不到位的地方，
崔某等47名消费者与某母婴用品店服务合同纠纷调解案
在民生消费领域，预付式消费已融入大众生活。然而，商家“跑路”、退款“无门”等问题损害了消费者权益，也易对社会诚信建设和法治化营商环境建设造成不良影响。本案系典型的“预付式”消费纠纷，关系到为婴幼儿购买奶粉等民生问题，且商家“失联”，受损消费
巩某等8名学员与某培训公司服务合同纠纷调解案
本案系教育培训服务合同纠纷。近年来，随着“公考热”持续升温，公务员招录、事业单位聘用及军队文职考试等培训市场呈现井喷态势，相关培训机构数量激增且服务水平参差不齐，由此引发的退费纠纷呈快速增长态势。此类纠纷因培训服务具有受众面广、课程同质化程
巫某与潘某、某建筑公司等劳务合同纠纷调解案
劳务合同纠纷涉及劳动者切身利益，关乎民生权益保护。本案劳务合同纠纷涉及多方当事人，争议较大，且当事人均不在同一地区。人民法院与总工会依托“法院+工会”多元解纷机制，积极运用“联动调解+线上解纷”方式，发挥工会“娘家人”作用，更好畅通双方沟通
常某等32名业主与某置业公司委托合同纠纷调解案
本案系业主集体索要拖欠租金引发的纠纷，具有涉及人数多，社会影响大的特点，处理不当易激化矛盾，引发批量诉讼。本案中，综治中心充分发挥统筹整合各类调解资源的优势，指派商事纠纷经验丰富的调解员开展化解工作；入驻综治中心的法官发挥指导调解职能作用，
幸某乙与某美体店身体权纠纷调解案
文身服务属于有创行为，可能导致未成年人的皮肤感染，危害未成年人身体健康，且文身清洗周期长、成本高，还易造成瘢痕，若不尽早规范清洗，将影响未成年人的生活学习就业等各方面的发展。本案坚持最有利于未成年人原则，依法对某美体店为未成年人提供文身服务
庄某等95名农民工与王某劳务合同纠纷调解案
农民工讨薪纠纷的妥善解决，关乎民生问题。本案系劳务合同纠纷，涉及人数较多，若不能高效妥善化解，易造成矛盾激化。且实践中，农民工往往因法律意识淡薄，在维权过程中面临诸多困难，若直接诉讼未必能彻底根治“薪”愁。本案中，综治中心收到农民工诉求后，
庙某与谭某、某保险公司机动车交通事故责任纠纷调解案
机动车交通事故责任纠纷的争议焦点多集中在责任划分、赔偿金额计算、伤残等级认定等方面。本案中，指导法官引导当事人在先行调解阶段申请鉴定，以专业的司法鉴定意见书作为参考，让当事人对自身诉求提前进行合理预判，同时也减少双方的对抗性，通过以鉴促调，
庚某与某保险公司保险纠纷调解案
本案是互联网销售类纠纷，因消费者通过互联网投保，对产品了解有限，承保后也无人提供保险服务，造成消费者理赔时不仅不清楚具体流程及途径，还对保险公司理赔存在误解，同时又轻信他人，从而引发纠纷。在调解过程中，保险行业协会参与调解，发挥其熟悉行业的
张某、赵某等38人与某纺织公司劳务合同纠纷调解案
本案系拖欠村民劳务报酬引发的群体性劳务合同纠纷，在调解过程中，应坚持以人民为中心，运用穿透式思维，从繁杂的事实中抽丝剥茧，找准双方当事人争议焦点和内心真实想法，灵活运用调解策略，加强辨法析理，促使达成和解。本案中，调解员在找到争议焦点后，了
张某与16户居民财产损害赔偿纠纷调解案
本案系电动车因锂电池充电起火引发火灾造成的财产损害赔偿系列纠纷，此类纠纷多发易发，处理不好易造成邻里不睦，影响社区和谐稳定。社区工作人员在发现纠纷后，请求法院给予指导，并会同专业的人民调解员共同开展调解工作。调解过程中，指导法官发挥法律专业
张某与丁某离婚纠纷调解案
本案系婚姻家事纠纷，通过基层调解员与网格法官的有效联动，及时化解潜在纠纷。本案的典型意义在于，针对基层矛盾，处在第一线调处的社区工作人员法律专业知识相对缺乏，在处理纠纷时往往无法通过释明法理的方式实现定分止争，导致一些基层纠纷进入诉讼程序。
张某与其子女赡养纠纷调解案
本案系赡养纠纷。赡养问题是许多家庭都会遇到的问题。如何增进社会对老年人的关爱，给予老年人更优质的照顾，更好维护其权益，是调解赡养纠纷的出发点和落脚点。本案的案情虽然简单，但想要理清家务事，既维护老人的合法权益，又不伤父子和气，并非一件易事。
张某与吴某相邻关系纠纷调解案
相邻关系纠纷是基层常见矛盾，多由“小事”引发，处理不当，极易激化升级。本案中，综治中心收到当事人诉求后，发挥统筹协调作用，指派物业调解委员会、法院、城管多部门联动化解，分别发挥各自职责优势，融“法理情”为一体，形成解纷合力。调处过程中，通过
张某与李某、某保险公司机动车交通事故责任纠纷调解案
机动车交通事故责任纠纷通常具有赔偿项目固定、保险理赔率高，但涉案主体多、专业性强、鉴定依赖度高的特点，如果在审理阶段启动鉴定程序，可能赔付周期较长。本案中，法院依托“总对总”在线诉调对接机制，委托道交纠纷专业调解组织进行调解，并充分发挥“鉴
张某与李某婚约财产纠纷调解案
本案系典型的婚约财产纠纷。对此类纠纷的调解，首先，要确定婚约财产的范围，彩礼（包括现金、首饰等）通常是关注重点，要区分恋爱期间的一般赠与和以结婚为目的的彩礼赠与；其次，要判断婚约解除的原因，如果是支付彩礼的一方导致婚约的解除，彩礼返还的数额
张某与李某财产损害赔偿纠纷调解案
本案系财产损害赔偿纠纷，双方就涉案手镯的赔偿价格无法达成一致。因手镯价格认定专业化程度高，如通过鉴定方式，鉴定成本和周期均较长。为此，法院将案件委派价格认证中心，价格认证中心充分发挥其专业、权威特点，依照相应程序作出核定，并通过核定价格促成
张某与某丝瓜研究所买卖合同纠纷调解案
种子是农业的“芯片”，良种是保障国家粮食安全的源头。本案系涉种子质量的买卖合同纠纷，涉及种子质量确认、损失确定、风险防范等，专业性较强，通常需要通过种子质量鉴定来实现。但种子质量鉴定往往涉及现场勘验、种植时间、当时的气候条件等，存在鉴定耗时
张某与某口腔诊所医疗损害责任纠纷调解案
医疗损害责任纠纷往往关系患者生命健康权，具有专业性强、法律关系复杂、解纷难度大等特点。如果通过诉讼程序解决，在审理过程中需要委托鉴定机构进行鉴定，耗时较长、解纷成本较高。该地区建立代表委员联络机制，将具有行业代表性的人大代表、政协委员聘任为
张某与某报刊公司劳动合同纠纷仲裁案
本案的争议焦点是某报刊公司未与张某协商一致增加其工作任务，张某是否有权拒绝。允许用人单位与劳动者协商一致变更劳动合同，有利于保障用人单位根据生产经营需要合理调整用工安排的权利。但变更劳动合同要遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原
张某与某整形医院医疗损害责任纠纷调解案
近年来，因医美整形产生的纠纷频发。本案调解过程中，由卫健委、法院、医调委组成联合调解团队，有效整合行政调解、司法调解、人民调解三种调解资源，发挥各自职能优势，形成解纷合力。卫健委根据前期对某整形医院诊疗行为的调查结果，明确向医院告知其诊疗活
张某与某旅行社旅游服务合同纠纷调解案
本案中，法院积极发挥指导调解职能，运用好“法院+文旅委+旅调委”联动解纷机制，各部门结合各自职责，发挥各自优势，查明旅游服务的提供情况，明确争议焦点，依据法律法规研判情况，在法律框架内寻求最佳解决办法，并综合运用“背靠背”调解方式，找准症结
张某与某汽车销售公司买卖合同纠纷调解案
本案系法院携手商会进行联合调解，积极保障消费者合法权益的典型案例。实践中，消费者针对机动车质量不合格进行维权的案例屡见不鲜，且机动车质量争议往往涉及专业问题，仅靠消费者或者不具备相关专业背景的调解员难以明晰责任归属，妥善化解矛盾纠纷。本案中
张某与某物业公司物业服务合同纠纷调解案
“小物业”牵动“大民生”，物业服务是社会治理的重要组成部分，更是城市化管理延伸的重要内容。本案涉及业主权益、物业公司管理职责以及小区公共资源配置等多方面问题。在调解过程中，人民调解员深入调查，采取“走出去”的工作方式，通过实地调查，明晰小区
张某与某电子商务公司肖像权纠纷调解案
本案系企业不当使用公众人物肖像引发的纠纷。本案中，某电子商务公司未经公众人物同意擅自使用其肖像，构成侵犯公众人物肖像权的网络侵权行为。考虑到一方为知名企业，另一方为公众人物，如案件进入审理程序，易激化矛盾。为此，法院指导人民调解员开展先行调
张某与某科技公司劳动合同纠纷仲裁案
本案的争议焦点是张某订立放弃加班费协议后，能否主张加班费。崇尚奋斗不能成为用人单位规避法定责任的挡箭牌。谋求企业发展、塑造企业文化都必须守住不违反法律规定、不侵害劳动者合法权益的底线，应在坚持按劳分配原则的基础上，通过科学合理的措施激发劳动
张某与某置业公司房屋买卖合同纠纷调解案
业主与开发商之间的纠纷涉及广大人民群众的居住利益；业主主张逾期交房违约金往往涉及人数多，处理不好易激化矛盾，形成群体性诉讼。本案涉及的法律问题并不复杂，但涉及业主人数众多，若“一判了之”可能难以实质性化解纠纷，还有可能因为保全执行等问题引发
张某与某酒店侵权责任纠纷调解案
本案既涉及退役军人权益保障，又涉及当地旅游市场形象维护，为了妥善高效化解纠纷，法院依托最高人民法院与退役军人事务部建立“总对总”在线诉调对接机制，委派当地老兵人民调解委员会进行调解。在当事人双方各执一词的情况下，调解员依托深厚调解经验，充分
张某与王某机动车交通事故责任纠纷调解案
本案系一起机动车交通事故责任纠纷，事故情况及责任认定明确，调解主要难点在于双方经济状况均较为困难，对赔偿金额一直难以达成一致意见。本案中，调解员充分考虑到张某因事故受伤所遭受的身体和经济损失，以及王某家庭经济条件有限的实际情况，引入机动车承
张某与王某民间借贷纠纷调解案
本案系涉残疾人纠纷。残疾人作为弱势群体，尤其是存在语言、听觉障碍的残疾人，因受身体原因限制，在沟通力和理解力等方面存在一定局限性，在纠纷调处过程中更容易产生焦虑情绪。在此类纠纷调解过程中，应当更加注重为残疾人提供无障碍、更和气、有温度的纠纷
张某与程某土地承包经营权纠纷调解案
土地关系着农民的切身利益，对于农民来说，土地是重要的生产资料，土地边界纠纷如不能得到及时妥善解决，将直接影响农民切身利益。本案是基层人民法庭充分利用黑土地纠纷“三个靠前，就地化解”工作法，通过实地查看、丈量面积、化零为整、对换土地的方式，确